캐논 프린터 무선 인쇄 안됨 오류 해결방법

캐논 프린터(ts3400)에서 휴대폰이나 태블릿pc를 이용해서 무선 네트워크 인쇄를 하려고 하지만 제대로 인쇄가 안되거나 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 이럴 경우 여러 가지 원인으로 확인해야 되는데요, 무선 LAN을 통해 프린터와 통신할 수 없는 경우인지 아니면 무선 직접 연결에서 프린터와 통신할 수 없는 경우인지 다방면으로 확인할 필요성이 있습니다.

아래는 캐논 프린터를 사용하면서 무선 인쇄가 갑자기 안되거나 문제가 발생하는 등 여러 가지 오류, 에러가 생겼을 때 어떻게 대처하고 해결할 수 있는지 설명하였으니 참고해서 읽어보면 될 것 같습니다.

프린터 무선 와이파이가 켜져 있는지 확인

가장 중요한 점은 캐논 프린터 전원을 켜고 나서 무선 와이파이가 켜져 있는지 확인해야 됩니다. 캐논 프린터를 보게 되면 lcd 아이콘 화면에 무선 와이파이 연결되었는지 확인이 가능합니다. 와이파이 모양의 아이콘이 표시되어 있지 않다면 와이파이 활성화가 되어 있지 않은 상태입니다.

이때는 와이파이랑 핸드폰 모양의 아이콘을 누릅니다. 그리고 무선 와이파이 아이콘이 나타날 때가 계속 누릅니다. 무선 와이파이 아이콘이 나타난다면 정상적으로 무선 연결 준비단계가 된 것입니다.

프린터 네트워크 설정 확인하기

일반적으로 프린터 무선 네트워크 SSID 이름이 정확하게 표시되어야 합니다. 와이파이 연결이 준비된 상태라면 현재 캐논 모델명으로 ssid가 생성됩니다. ts3400이라면 547EA1-TS3400series라고 적혀 있는 프린터 ssid 이름이 나타납니다.

이렇게 무선 네트워크 ssid가 만들어졌는지 확인하고, ip 주소가 현재 내가 사용하고 있는 공유기 아이피 주소랑 같은 대역인지 확인해야 됩니다. 예를 들어 프린터 ip가 192.168.114.1 번이라면 내 휴대폰 ip는 192.168.114.2 이런 식으로 표시되어야만 정상적으로 통신할 수 있습니다.

내 ip 주소가 192.168.1.2 이런 식으로 표시되어 있다면 아이피 대역이 다르기 때문에 무선 인쇄를 할 수 없습니다.

프린터가 휴대폰이랑 멀리 떨어져있을 경우

휴대폰으로 캐논 프린터를 무선 출력하려고 할 때 거리가 가까워야만 출력이 가능합니다. 너무 먼 거리에 있다면 통신이 안되기 때문에 문서 출력을 할 수 없습니다. 프린터와 휴대폰의 거리를 서로 가깝게 해놓으시기 바랍니다.

무선 통신 신호 확인하기

프린터와 휴대폰의 둘 사이에 장애물이 없는지 확인해야 되며 다른 방이나 층 사이의 무선 통신 상태가 잘되어 있는지 확인해야 됩니다. 특히 금속 또는 콘크리트를 포함한 건축 자재가 무선 통신을 방해할 수 있습니다.

벽 때문에 프린터가 와이파이를 통해 휴대폰이나 컴퓨터와 통신할 수 없는 경우가 많이 발생됩니다. 그리고 무선 통신 시 동일한 주파수 대역의 전파를 내보내는 다른 네트워크 장비, 전자레인지 같은 것이 있다면 간섭을 받아 일시적으로 무선 인쇄가 안될 수 있습니다.

무엇보다 캐논 프린터의 LCD에서 신호 강도를 확인하시기 바랍니다.

컴퓨터에서 무선 인쇄가 안될 경우

컴퓨터에서 무선 인쇄가 안될 경우는 인쇄 작업이 꼬여서 안 되는 경우 대기열을 비워야 합니다. 스풀러 재시작을 해야되는데요 [서비스] 앱 실행 -> 'Print Spooler'를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 후 '중지' 선택 -> 대기 문서 삭제 후 다시 '시작'을 클릭합니다.

대기 문서 삭제하는 방법은 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 폴더 내의 파일을 모두 삭제하여 멈춘 작업을 강제로 종료합니다.